Responsabilidade socioambiental em pauta nas instituições
Por Andréa Cobra -
As organizações têm desafios contínuos para aliar resultados financeiros, imagem institucional saudável e manutenção do relacionamento com públicos diversos. A consolidação do negócio no segmento em que atua é um processo que envolve decisões estratégicas acertadas em todos os níveis da empresa. Em um momento em que os produtos disponíveis no mercado se assemelham cada vez mais em qualidade, aplicações e preço, a escolha do consumidor é pautada por valores que a marca dissemina. É aí que entra a importância de investir em ações que inspirem simpatia, admiração e respeito nos clientes e parceiros.
O patrocínio a eventos culturais e esportivos, por exemplo, figura entre as iniciativas que aproximam as instituições das comunidades em que estão inseridas e atrelam sua imagem a atitudes cidadãs e positivas. No entanto, para um negócio parecer e, sobretudo, ser ético, essas ações são embrionárias.
A sociedade está alerta para questões amplamente discutidas como impactos ambientais provocados por má gestão de determinada empresa, desrespeito a funcionários e parceiros, transparência administrativa, estímulo ao trabalho voluntário e preocupação com as comunidades impactadas pela atuação da organização.
Esses pontos são intrínsecos à responsabilidade socioambiental, tema presente nas grandes corporações, que, em linhas gerais, caracteriza-se, de acordo com o Instituto Ethos (referência nesse assunto), "(...) pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais."
Para orientar as empresas nesta gestão responsável, têm-se à disposição instrumentos como a Agenda 21 (Eco-92), e sistemas de gestão, compostos por normas padronizadas, tais como a SA 8000, AA 1000, OHSAS 18000, entre outras. Com a gestão responsável surgiram os relatórios sociais que divulgam as ações sociais e ambientais praticadas pelas empresas, elaboradas com base em metodologias, como as diretrizes do Global Reporting Initiative (GRI), por exemplo.